HATÉKONY HÍVÁSOK

A Virtual Call Center professzionális call-center és távközlési megoldás nyújt Európa szerte.

KOMPLEX VÁLLALATI MEGOLDÁS

Ügyfélszolgálat? Telemarketing? Info vonal? Hatékony megoldás egy kattintásra Öntől!

ÚJ ÜZLETI DIMENZIÓK

Bővítse szolgáltatás portfólióját és növelje versenyképességét!

SZAKÉRTŐI TÁMOGATÁS

Egyedülálló, üzleti tevékenységre szabott szaktanácsadás és support.

Indulás egyszerűen
Indulás egyszerűen
A Virtual Call Center megoldással Ön és munkatársai technikai akadályok és bonyolult rendszerhasználati ismeretek elsajátítása nélkül, pár napon belül megkezdhetnek egy eredményes call center tevékenységet.
Cloud technológia
Cloud technológia
A hagyományos, telepített call center megoldásokkal ellentétben, beruházási költség nélkül indíthatja el új vagy bővítheti bárhonnan elérhető call centerét.
Call-center tanácsadás
Ingyenes szolgáltatások
Virtual Call Center megoldást használó ügyfeleink számára professzionális tanácsadást és ügyfélszolgálatot biztosítunk a bevezetéstől kezdve a használat teljes ideje alatt.
Esettanulmány

Külső és belső telefonos tevékenységek támogatása Virtual Call Center Kft. cloud alapú alkalmazásával.

Virtual Call Center
A Virtual Call Center professzionális call-center és távközlési megoldást biztosít az Ön számára!

Indulás egyszerűen
A Virtual Call Center megoldással Ön és munkatársai technikai akadályok és bonyolult rendszerhasználati ismeretek elsajátítása nélkül, pár napon belül megkezdhetnek egy eredményes call center tevékenységet.
Cloud technológia
A hagyományos, telepített call center megoldásokkal ellentétben, beruházási költség nélkül indíthatja el új vagy bővítheti bárhonnan elérhető call centerét.
Call-center tanácsadás
Virtual Call Center megoldást használó ügyfeleink számára professzionális tanácsadást és ügyfélszolgálatot biztosítunk a bevezetéstől kezdve a használat teljes ideje alatt.
Hírek
07.25. 2014.
A Virtual Call Center kliens már a Windows 8.1-en is fut  
07.22. 2014.
Ismeritek Joseph-et? Ő mi a supervisorunk a Virtual Call Center online promóciós videójában. És most már angolul is beszél.  
07.18. 2014.
Megalakult a BNI 408-as csoport  
Esettanulmány

Külső és belső telefonos tevékenységek támogatása Virtual Call Center Kft. cloud alapú alkalmazásával.

Megtekintés >>
A Virtual Call Center szoftver

A Virtual Call Center hosztolt szoftver segítségével minden call center tevékenységet végző cég válláról lekerülnek a korábbi, hagyományos módszerhez kötődő terhek. Legyen akár meglévő vagy most induló call center szolgáltatása, a Virtual Call Center szoftver minden esetben megfelelő megoldást kínál. Ezzel lehetővé válik, hogy pár napon belül elindítsa saját telemarketing szolgáltatását, vagy a már működő rendszer bővítésével hatékonyabbá tegye azt. A szoftver emellett kiválóan alkalmas ügyfélszolgálati teendők ellátására is. Pörgesse fel üzletmenetét velünk!

Átlag feletti biztonság a Virtual Call Center szoftverrel

Ügyfeleink visszajelzései szerint is nagyfokú megbízhatóságot képvisel a Virtual Call Center megoldás: real time, vagyis azonnal látható, nyomon követhető minden. Így például bármikor megtekinthetők a statisztikák, bele lehet hallgatni a beszélgetésekbe, és közvetlen segítséget is lehet nyújtani az operátoroknak.

Ez egy páratlan call center szoftver

Sokféle call center szoftver megoldás létezik, de a Virtual Call Center egyedülálló! Szoftver megoldásunk minden egyes szolgáltatását automatikusan biztosítjuk ügyfeleinknek, és egy kézből nyújtjuk a hozzá szükséges VoIP alapú telefonvonalat is. Tesztelje Ön is! Vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal, akik segítségével pillanatokon belül már használhatja is a Virtual Call Center szoftvert.

Lejárt a hagyományos telefonközpontok ideje

A felhőből működő call center megoldások a jelent képviselik. Váltson Ön is erre a megoldásra, és egyszerűsítse le call center tevékenységét! Internet alapú hosztolt call center szoftver megoldásunk mindent biztosít Önnek ahhoz, hogy hatékony call centert üzemeltessen.

Hogyan lehet megtakarítani egy call center üzemeltetésén?

A professzionális call centerek üzemeltetése nem olcsó, mert nagy összegű, egyszeri eszközberuházást és egyéb folyamatos kiadásokat igényelnek. Mindez azonban jelentősen lecsökken a Virtual Call Center megoldással, mert itt nincs szükség eszközberuházásra, csak egy számítógép, headset és internet kapcsolat kell hozzá. Gyorsan munkára fogható, így operátorai bárhonnan – akár otthonról is – tudják használni a szolgáltatást.  Ezért ha váratlanul meg kell növelni a kapacitást, az sem jár plusz beruházási költséggel.

Kimenő call center szolgáltatása van?

A telemarketing cégeknek kifejezetten ajánlott Virtual Call Center szoftverre váltani! Ezzel rövidebb idő alatt és kevesebb befektetési költség ráfordításával még több ügyfél szerezhető, mint a hagyományos megoldás használatával. Gyors és egyszerű adatrögzítés, visszahallgatás, visszahívás segíti call center szolgáltatását.

Bejövő call center szolgáltatása van?

Akkor ügyfélszolgálati tevékenységét a Virtual Call Center fogja a leghatékonyabban szolgálni! Használata egyszerűen elsajátítható, az IVR menüpontok alkalmazásával csökkenthető a várakozási idő és a panaszosok száma, és ezáltal növelheti ügyfélszolgálata hatékonyságát.

Kontrollált munkavégzés a Virtual Call Center szoftverrel

Akár az irodában, akár távmunkában dolgoznak operátorai, a szoftver segítségével minden valós munkával töltött perc rögzítésre kerül, és könnyen áttekinthetővé válik.